Chính sách bảo mật của Genbler
Giới thiệu
Công ty TNHH Uaround, hoạt động dưới thương hiệu Genbler ("Genbler," "chúng tôi," hoặc "của chúng tôi"), cam kết sâu sắc bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này nêu rõ các hoạt động của chúng tôi trên toàn cầu và đóng vai trò là "người kiểm soát" dữ liệu cá nhân theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bao gồm GDPR cho người dùng châu Âu và PIPEA cho người dùng Hàn Quốc. Chính sách này áp dụng cho thông tin cá nhân được xử lý thông qua trang web của chúng tôi (genbler.com), các tên miền phụ, trang mạng xã hội và các công cụ tạo nội dung AI (gọi chung là "Dịch vụ").
1. Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập
Để cung cấp và liên tục cải thiện các công cụ AI tạo sinh của chúng tôi, chúng tôi thu thập thông tin thông qua ba kênh chính. Bảng dưới đây trình bày chi tiết các điểm dữ liệu cụ thể:
| Nguồn thu thập | Các loại dữ liệu được thu thập | Chi tiết cụ thể & Ngữ cảnh |
|---|---|---|
| Thông tin bạn cung cấp | Liên hệ & Dữ liệu hồ sơ | Họ và tên, địa chỉ email, tên người dùng, mật khẩu được mã hóa, địa chỉ thanh toán/gửi thư, dữ liệu nhân khẩu học và tùy chọn liên lạc. |
| Thông tin bạn cung cấp | Dữ liệu đa phương tiện & truy vấn | Ảnh, tệp video, lời nhắc văn bản, đầu ra được tạo và siêu dữ liệu liên quan (ví dụ: vị trí hoặc định dạng). Đối với các công cụ như Face Swap, các vectơ hình học khuôn mặt tạm thời sẽ được tạo. Người dùng không được tải lên dữ liệu sinh trắc học không được cấp phép hoặc của bên thứ ba mà không có sự đồng ý. |
| Tích hợp bên thứ ba | Thanh toán & Dữ liệu giao dịch | Số đơn hàng và lịch sử giao dịch. Số thẻ tín dụng hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng thực tế được đối tác của chúng tôi, Payletter Inc., thu thập và xử lý một cách an toàn và không được lưu trữ trên máy chủ của Genbler. |
| Tích hợp bên thứ ba | Dữ liệu xác thực | Thông tin được cung cấp nếu bạn liên kết các dịch vụ của bên thứ ba như Google hoặc Apple để đăng nhập một lần (SSO). |
| Thu thập tự động | Kỹ thuật & Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại/phiên bản hệ điều hành, loại trình duyệt, độ phân giải màn hình, dấu thời gian truy cập, các trang đã xem, đường dẫn điều hướng và mã định danh cookie. |
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho nhiều hoạt động kinh doanh và công nghệ quan trọng:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Để tạo và duy trì tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch qua Payletter và thực hiện các chức năng cốt lõi của Dịch vụ, chẳng hạn như thực hiện kết xuất hình ảnh AI, hoán đổi khuôn mặt và nâng cấp video.
- Nghiên cứu, phân tích và đào tạo AI: Một thành phần cốt lõi của Dịch vụ của chúng tôi yêu cầu việc liên tục tinh chỉnh các mô hình trí tuệ nhân tạo của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng văn bản do người dùng chia sẻ, dữ liệu đa phương tiện, nhật ký truy vấn và dữ liệu nhắc nhở để nghiên cứu hành vi sử dụng, đào tạo thuật toán và phát triển các khả năng AI tạo sinh mới.
- Cá nhân hóa dịch vụ: Để hiểu nhu cầu sáng tạo của bạn, cá nhân hóa trải nghiệm và ghi nhớ các tùy chọn giao diện của bạn.
- Tuân thủ, Bảo mật và Bảo vệ: Để thực thi Điều khoản sử dụng của chúng tôi, kiểm toán các quy trình nội bộ, tuân thủ các yêu cầu hợp pháp và ngăn chặn, xác định và điều tra các hoạt động gian lận hoặc tấn công mạng.
3. Lưu giữ dữ liệu
Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích thu thập thông tin, bao gồm đáp ứng bất kỳ yêu cầu pháp lý, kế toán hoặc báo cáo nào. Ví dụ, dữ liệu giao dịch được xử lý qua Payletter được lưu giữ tối đa năm (5) năm để tuân thủ Nghị định thi hành Luật Giao dịch Tài chính Điện tử của Hàn Quốc. Khi thông tin cá nhân không còn cần thiết, thông tin đó sẽ được xóa một cách an toàn, ẩn danh vĩnh viễn hoặc tổng hợp lại để không còn có thể liên kết với bạn nữa.
4. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn
Genbler tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên ngoài trong những trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như lưu trữ đám mây, bảo trì cơ sở hạ tầng CNTT và phân tích (ví dụ: Google Analytics).
- Bộ xử lý thanh toán: Thông tin liên quan đến giao dịch được chia sẻ với Payletter Inc. để thực hiện và quản lý an toàn các đăng ký định kỳ, thanh toán bằng thẻ tín dụng và giao dịch ví điện tử. Payletter xử lý dữ liệu này theo các tiêu chuẩn bảo mật và quyền riêng tư nghiêm ngặt của riêng mình, bao gồm cả việc tuân thủ PCI-DSS.
- Cơ quan pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn cho cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan chính phủ hoặc cố vấn chuyên nghiệp nếu chúng tôi tin tưởng một cách thiện chí rằng hành động đó là cần thiết để tuân thủ các quy trình pháp lý, bảo vệ quyền của chúng tôi hoặc điều tra gian lận.
- Bên nhận chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, tái tổ chức hoặc bán tài sản, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch.
5. Lựa chọn Quyền riêng tư của bạn
Bạn có quyền kiểm soát cách dữ liệu của bạn được sử dụng:
- Từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email quảng cáo bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "hủy đăng ký" được cung cấp trong email hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
- Quản lý Cookie: Hầu hết các trình duyệt web cho phép bạn kiểm soát cookie thông qua cài đặt của chúng. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie hoạt động có thể làm giảm chức năng của Dịch vụ.
6. Thông báo cho Người dùng Châu Âu (Tuân thủ GDPR)
Nếu bạn cư trú tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) hoặc Vương quốc Anh, bạn có thêm các quyền theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR).
- Cơ sở pháp lý để xử lý: Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn dựa trên Sự cần thiết theo Hợp đồng (để cung cấp Dịch vụ), Lợi ích Hợp pháp (bảo mật, phân tích và đào tạo AI), Tuân thủ Pháp luật và Sự đồng ý (nếu được cung cấp rõ ràng).
- Quyền của bạn: Bạn có quyền yêu cầu Truy cập dữ liệu của mình, Sửa chữa những thông tin không chính xác, Xóa dữ liệu của bạn ("quyền được lãng quên"), Hạn chế xử lý và Chuyển đổi dữ liệu (nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy).
- Thực hiện các quyền: Bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Chúng tôi sẽ không để bạn chịu sự chi phối của các quyết định chỉ dựa trên quá trình xử lý tự động tạo ra hiệu lực pháp lý.
7. Chuyển dữ liệu quốc tế
Vì Genbler có trụ sở chính tại Hàn Quốc và các máy chủ có thể được đặt trên toàn cầu (bao gồm cả Hoa Kỳ), thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển đến, lưu trữ và xử lý tại các khu vực pháp lý có luật bảo mật khác với luật ở quốc gia cư trú của bạn. Chúng tôi đảm bảo rằng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và hợp đồng thích hợp được áp dụng cho các hoạt động chuyển dữ liệu này.
8. Bảo mật thông tin trẻ em
Dịch vụ này hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn tin rằng một đứa trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.
9. Thay đổi Chính sách Bảo mật này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn của chúng tôi hoặc luật pháp liên quan. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu chính sách này hoặc thông qua một thông báo nổi bật trên Dịch vụ.
10. Liên hệ với chúng tôi
Đối với bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi theo địa chỉ:
- Tên công ty: Uaround Co., Ltd.
- Địa chỉ: 203, 545, Bongcheon-ro, Gwanak-gu, Seoul, Cộng hòa Hàn Quốc
- Email: support@genbler.com
- Cán bộ phụ trách: Jisu Kim, Giám đốc điều hành