Genbler의 서비스 약관 - AI 콘텐츠 제작 경험 안내

젠블러 서비스 이용약관

최종 수정일: 2026년 5월 14일

본 이용약관(이하 "약관" 또는 "계약")은 "이용자"(또는 "회원")와 젠블러(Genbler)라는 서비스명으로 운영되는 주식회사 유어라운드(이하 "회사" 또는 "당사") 간의 법적 구속력이 있는 계약입니다. 본 약관은 genbler.com 웹사이트, 모든 하위 도메인 및 해당 웹사이트에서 제공되는 인공지능 기반 이미지 및 비디오 생성 플랫폼(이하 통칭하여 "서비스")에 대한 이용자의 접근 및 사용을 규율합니다.

계정을 등록하거나 서비스에 접속 또는 이용함으로써, 이용자는 본 약관을 읽고 이해하였으며 이에 구속되는 데 명시적으로 동의함을 인정합니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용이 엄격히 금지됩니다.

제1조 (서비스의 설명)

회사는 생성형 인공지능을 기반으로 하는 서비스형 소프트웨어(SaaS) 플랫폼을 제공하며, 텍스트 기반 이미지 생성, 이미지 화질 개선(업스케일링), 얼굴 교체(페이스 스왑), 시네마틱 비디오 제작 등의 도구를 지원합니다. 서비스는 지속적인 수정 대상이며, 회사는 사전 통지 없이 특정 AI 모델, 툴킷 또는 기능을 언제든지 변경, 일시 중단 또는 폐지할 수 있는 권리를 보유합니다.

제2조 (계정 등록 및 보안)

서비스의 프리미엄 기능을 이용하기 위해서는 계정을 등록해야 합니다. 이용자는 등록 과정에서 정확하고 최신의 완전한 정보를 제공하고 계정 정보를 최신 상태로 유지할 것에 동의합니다. 허위 신분으로 계정을 생성하거나, 타인을 사칭하거나, 프로모션 크레딧을 남용하기 위해 동시에 여러 계정을 운영하는 행위는 엄격히 금지됩니다. 이용자는 계정 자격 증명을 안전하게 보호할 단독 책임이 있으며, 해당 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임을 집니다. 회사는 본 규정을 위반하는 계정을 정지하거나 해지할 권리를 보유합니다.

제3조 (콘텐츠에 대한 책임)

3.1. 사용자 입력 및 출력 데이터: 서비스를 통해 이용자는 텍스트 프롬프트, 사진, 비디오 및 기타 자료(이하 "입력 데이터")를 업로드, 전송 또는 제공하여 수정된 디지털 콘텐츠(이하 "출력 데이터")를 생성할 수 있습니다. 입력 데이터와 출력 데이터를 통칭하여 "사용자 콘텐츠"라 합니다. 이용자는 입력 데이터를 활용할 수 있는 모든 법적 권리, 라이선스 및 허가를 소유하거나 보유하고 있으며, 출력 데이터 생성이 제3자의 지식재산권이나 개인정보 보호 권리를 침해하지 않음을 진술하고 보증합니다.

3.2. 금지된 행위 및 부적절한 콘텐츠: 사용자 콘텐츠에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다. 이용자는 당사자의 동의를 받지 않은 노출, 노골적인 성적 자료, 과도한 폭력 또는 혐오 발언이 포함된 콘텐츠를 업로드, 생성 또는 배포하기 위해 서비스를 사용하지 않을 것에 명시적으로 동의합니다. 또한 명시적이고 문서화된 동의 없이 특정 개인의 생체 데이터나 식별 가능한 이미지를 처리하거나 업로드해서는 안 됩니다. 회사는 괴롭힘, 스토킹, 따돌림 또는 악의적인 행동을 적극적으로 금지하며, 이러한 위반 사항에 대해 사용자 콘텐츠를 삭제하고 계정을 해지할 수 있는 절대적인 권리를 보유합니다.

3.3. 회사에 대한 콘텐츠 라이선스 부여: 이용자는 사용자 콘텐츠에 대한 소유권을 유지하지만, 본 약관에 동의함으로써 회사에 사용자 콘텐츠를 사용, 복제, 수정, 각색, 게시 및 표시할 수 있는 비독점적이고, 취소 불가능하며, 영구적이고, 전 세계적이며, 로열티가 없는 양도 및 하위 라이선스 부여 가능 라이선스를 부여합니다. 이 라이선스는 서비스 운영, 고객 지원 제공, 그리고 무엇보다 당사의 인공지능 알고리즘 및 머신러닝 모델을 분석하고 훈련(학습)하기 위한 목적으로만 엄격하게 제한되어 부여됩니다.

제4조 (지식재산권)

사용자 콘텐츠를 제외하고, 독점적인 AI 알고리즘, 소스 코드, 시각적 인터페이스, 그래픽, 디자인, 편집물, 정보 및 기타 모든 요소를 포함하나 이에 국한되지 않는 서비스 자체(이하 "젠블러 콘텐츠")는 전적으로 회사 또는 라이선스 제공자의 소유입니다. 이러한 보관함은 전 세계 관할권의 저작권, 특허, 상표 및 영업비밀 법률의 보호를 받습니다. 이용자는 본 약관에 따라 개인적 또는 승인된 상업적 목적으로 서비스에 접속할 수 있는 제한적이고, 양도 불가능하며, 하위 라이선스 부여가 불가능한 라이선스를 부여받습니다. 이용자는 서비스의 소스 코드나 알고리즘 모델을 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 추출하려고 시도해서는 안 됩니다.

제5조 (구독, 결제 및 페이레터 연동)

5.1. 결제 게이트웨이 인프라: 서비스 내 크레딧 구매 및 정기 구독 청구를 포함한 모든 금융 거래는 당사가 지정한 제3자 전자결제지급대행사인 페이레터 주식회사(Payletter Inc., 이하 "페이레터")를 통해 독점적으로 처리됩니다. 결제를 시작함으로써 이용자는 페이레터의 전자금융거래 이용약관에 구속되는 데 동의하며, 회사가 이용자의 신용카드 번호나 은행 정보를 직접 저장하지 않음을 인정합니다.

5.2. 구독 조건 및 자동 갱신: 서비스는 크레딧 기반의 구독 모델로 운영됩니다. 구독함으로써 이용자는 회사와 페이레터가 선택한 결제 수단으로 주기적인 요금을 청구하는 권한을 부여합니다. 갱신일 이전에 적극적으로 취소하지 않는 한, 구독은 동일한 기간 동안 연속적으로 자동 갱신됩니다. 자동 결제가 실패할 경우, 회사는 즉시 프리미엄 기능에 대한 접근을 일시 중단할 수 있는 권리를 보유합니다.

5.3. 환불 정책: 엄격한 환불 불가 정책을 시행하는 일반적인 국제 SaaS 플랫폼과 달리, 회사는 대한민국의 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」을 준수합니다. 이용자는 할당된 크레딧을 소비하거나 생성된 프리미엄 AI 서비스를 이용하지 않은 경우에 한해, 결제일로부터 7일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 일부 사용 후 또는 법정 기간이 지난 후에 취소를 요청하는 경우, 국내 규제 가이드라인에 따라 표준 행정 위약금(예: 잔여 가치의 10%)을 공제한 후 남은 미사용 크레딧에 비례하여 환불액이 계산됩니다.

제6조 (보증의 부인)

모든 AI 생성 출력 데이터를 포함한 서비스는 어떠한 결함에 대해서도 "있는 그대로(AS IS)" 및 "이용 가능한 상태로(AS AVAILABLE)" 제공됩니다. 해당 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 회사 및 그 계열사는 상품성, 특정 목적에의 적합성 및 비침해성에 대한 묵시적 보증을 포함하여 명시적, 묵시적 또는 법정 보증 등 어떠한 종류의 보증도 명시적으로 부인합니다. 회사는 서비스가 중단되지 않거나, 안전하거나, 오류가 없을 것이라거나, AI가 생성한 출력 데이터가 이용자의 특정한 미적 또는 기능적 기대를 충족할 것이라고 보증하지 않습니다.

제7조 (책임의 한계)

법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 어떠한 경우에도 회사, 회사의 이사, 직원 또는 대리인은 서비스 사용으로 인해 발생하는 이익 상실, 수익 상실, 데이터 손실 또는 기타 손해를 포함하여 간접적, 결과적, 징벌적, 우발적, 특별 손해에 대해 이용자 또는 제3자에게 책임을 지지 않습니다. 본 약관의 어떠한 상충되는 내용에도 불구하고, 원인을 불문하고 이용자에 대한 회사의 총 책임은 항상 (i) 청구 발생 전 엄격히 삼(3)개월 동안 이용자가 서비스 이용을 위해 회사에 지불한 금액, 또는 (ii) 100 USD 중 더 큰 금액으로 제한됩니다.

제8조 (면책)

이용자는 (1) 서비스의 사용, (2) 본 약관의 위반, (3) 본 약관에 명시된 진술 및 보증의 위반, 또는 (4) 사용자 콘텐츠와 관련된 지식재산권 및 개인정보 보호 권리를 포함하나 이에 국한되지 않는 제3자 권리의 침해로 인해 발생하거나 이와 관련하여 제3자가 제기하는 합리적인 변호사 비용 및 경비를 포함한 모든 손실, 손해, 책임, 청구 또는 요구로부터 회사, 자회사, 계열사 및 그들의 각각의 임원, 대리인, 파트너 및 직원을 면책하고, 방어하며, 피해가 없도록 할 것에 동의합니다.

제9조 (준거법 및 분쟁 해결)

본 계약 및 이와 관련된 모든 조치는 다른 관할권의 법률 적용을 규정하는 원칙에 영향을 미치지 않고 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 본 계약 또는 본 계약의 위반, 해지 또는 무효화로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁, 논쟁 또는 청구는 대한민국 서울에서의 구속력 있는 중재를 통하거나 한국 민사소송법에 따른 관할 법원을 통해 해결됩니다.

제10조 (기간 및 해지)

본 계약은 이용자가 처음 승인한 날짜에 시작되며 해지될 때까지 효력을 유지합니다. 회사는 이유를 불문하고 통지나 책임 없이 언제든지 이용자의 계정 및 서비스 접근을 일시 중단하거나 해지할 권리를 보유합니다. 해지 시 이용자에게 부여된 모든 라이선스와 권리는 즉시 중단됩니다. 소유권, 면책, 책임의 한계 및 분쟁 해결에 관한 조항은 해지 후에도 존속됩니다.

제11조 (연락처 정보)

본 약관과 관련된 법적 고지, 고객 지원 요청 또는 문의 사항이 있는 경우 아래 연락처로 회사에 문의하시기 바랍니다.

  • 회사명: 주식회사 유어라운드 (대표: 김지수)
  • 주소: 서울특별시 관악구 봉천로 545, 203호
  • 사업자등록번호: 423-81-02189
  • 이메일: support@genbler.com
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